Acusan a Netflix de racismo y publicidad engañosa

De acuerdo con Daily Mail, muchos usuarios negros calificaron a la plataforma como creepy y racista por intentar atraerlos por su etnicidad. Un ejemplo de esto fue la cinta Realmente Amor (Love Actually), protagonizada por Hugh Grant, Emma Thompson, Colin Firth y Keira Knightley, pero promocionada entre la audiencia de piel oscura con una imagen de Chiwetel Ejiofor, a pesar de que éste tiene un papel muy secundario.

Otro caso fue el de la serie Inspector Lewis, anunciada con actores negros que tienen papeles minúsculos a pesar de ser protagonizada por dos blancos, Kevin Whately y Laurence Fox.

na conductora de Londres llamada Tolani Shoneye dijo:

Es intrusivo. Es el lado oscuro del marketing … Hubo 30 minutos de una comedia romántica que terminé viendo la semana pasada porque pensé que era sobre la pareja negra que se me mostró en el póster.

Tobi Aremu, un cineasta de Nueva York dijo que esta publicidad engañosa era más que una estafa, pues le parecería menos ofensivo que le ofrecieran entretenimiento “negro” a él por ser negro, en lugar de que le vendan entretenimiento que no es de negros con imágenes que hacen pensar que sí lo es.

Los más de 137 millones de suscriptores con los que cuenta Netflix reciben imágenes personalizadas debido a un algoritmo implementado hace no mucho, y su función es atraer a los espectadores a películas y series con las imágenes que más podrían llamar su atención. El problema es que ahora que los usuarios de piel negra reciben recomendaciones engañosas mostrando a personas negras, demuestra que Netflix sabe demasiado de nosotros, “tal vez incluso la raza”, reveló el analista de medios Tim Harrington.

Sin embargo, Netflix ha negado la acusación, y a través de un portavoz declaró:

No les preguntamos a nuestros miembros por raza, género o etnicidad así que no podemos usar esta información para personalizar su experiencia individual en Netflix. La única información que usamos es el historial de visualización del miembro.

Si la controversia continúa, tal vez la plataforma deba cambiar ese algoritmo para evitar herir susceptibilidades o para no engañar a las personas. Por ahora no parece que le vaya a afectar mucho esta nueva polémica, pero debe de cuidar a sus usuarios porque de no hacerlo la competencia que se avecina podría afectarle seriamente en los próximos años. [vía Tomatazos]