Cada cancelación duele porque incluso con los programas peor recibidos, los espectadores encuentran algo agradable en ellos. La cancelación se vuelve aún peor si el programa es bien recibido, como fue el caso de KAOS cuando se estrenó en Netflix el año pasado. El programa fue calificado como fresco con un 77% en el agregador de reseñas Rotten Tomatoes, revelando críticas en su mayoría positivas. Sin embargo, Netflix anunció que no regresará para la temporada 2. El transmisor es uno de los pocos que revela números de transmisión, y un nuevo informe pinta una mejor imagen de por qué se canceló KAOS. Según Deadline, el programa fue la serie más vista de todos los originales de Netflix que se cancelaron el año pasado. KAOS acumuló 20,3 millones de vistas en seis meses.

El programa comenzó con 3,4 millones de visitas en los primeros días posteriores al lanzamiento y en la primera semana completa, el número había subido a 5,9 millones. La tasa de visualización se desaceleró significativamente, y el programa ganó 10 millones de visitas en los siguientes cinco meses y medio. KAOS apareció en la lista de los 10 mejores de Netflix durante cuatro semanas, alcanzando el puesto número tres. Un mes después, se anunció la cancelación. Se supone que el programa era caro de producir y, dado que los espectadores gravitaban hacia The Perfect Couple y Prison Break, KAOS se perdió en la mezcla. La rápida cancelación no le hizo ningún favor al programa, ya que puede haber resuelto la decisión de algunos espectadores de esperar hasta que se confirmara otra temporada.

¿Por qué se canceló ‘Kaos’?

Netflix considera la audiencia y los costos de producción antes de tomar una decisión final. Si bien 20 millones de vistas sería una buena audiencia para algunos programas en otros servicios de transmisión y redes, es bastante bajo para una plataforma en la que los nuevos programas debutan con esa misma cantidad. The Perfect Couple tuvo las mismas vistas en los primeros días que KAOS en seis meses. Dado lo incierto que es el futuro de muchos programas cuando se hacen, el creador de KAOS, Charlie Covell, resolvió la historia en la temporada 1 sin un gran suspenso, pero estaba preparado para hacer más temporadas. Le dijeron a Cosmopolitan UK:

“Definitivamente hay más. Tampoco quería hacer un final que fuera un completo suspenso. Espero que sea satisfactorio como primera temporada por derecho propio, y siempre hay esperanza para algo más. Porque realmente me encantaría hacer más y trabajar con esos actores y ese equipo. Fue un sueño hecho realidad”.

Tras la cancelación, Covell compartió un mensaje en el que agradeció a los fans y a Netflix por darle una oportunidad al programa. “Por supuesto que me entristece no poder hacer más KAOS, pero no quiero que esta noticia eclipse lo que hicimos. Soy increíblemente afortunado de haber trabajado con un elenco y un equipo tan excepcionalmente talentosos, y estoy extremadamente orgulloso de nuestro programa”, decía parte de su mensaje.

La primera y única temporada de KAOS está disponible en Netflix.