Max empezará a aplicar medidas enérgicas contra el uso compartido de contraseñas este año

Warner Bros. Discovery se ha subido al tren  de las medidas enérgicas contra el uso compartido de contraseñas. Según un alto ejecutivo, Max empezará a aplicar restricciones a los suscriptores que compartan cuentas fuera de su hogar a partir de este año, siguiendo el camino abierto por Netflix, al que se ha unido más recientemente Disney.

J.B. Perrette, presidente y director ejecutivo de streaming y juegos globales de Warner Bros. Discovery, anunció esta semana en la conferencia 2024 Morgan Stanley Technology, Media & Telecom la próxima ofensiva contra el uso compartido de contraseñas en Max.

Perrette comentó que “es evidente que Netflix lo ha aplicado con gran éxito. Vamos a hacer eso a partir de finales de este año y en el 25, que es otra oportunidad de crecimiento para nosotros.”

Perrette se negó a cuantificar el alza que espera de la medida, diciendo: “Soy consciente de no exagerar.” Max no está a la misma escala que Netflix, añadió, “pero creemos que en relación con la escala de nuestro negocio es una oportunidad significativa.”

Netflix agregó 29,5 millones de nuevos suscriptores netos en 2023, frente a un promedio anual de 21 millones en 2020-22, impulsado por su implementación global de “uso compartido de pago”, un programa que incita a los usuarios que toman prestada la cuenta de otra persona a suscribirse a su propio plan o a que los titulares de cuentas principales los agreguen como “miembro adicional.”

Disney también está tomando medidas contra el uso compartido de contraseñas entre suscriptores de Disney+, Hulu y ESPN+. En la llamada de ganancias de la Casa del Ratón el mes pasado, el CFO de Disney Hugh Johnston dijo que a partir de este verano, las cuentas de Disney + sospechosas de “compartir indebidamente se presentarán con nuevas capacidades para permitir a sus prestatarios iniciar sus propias suscripciones.” Más adelante, en 2024, dijo, los titulares de cuentas Disney+ que quieran permitir el acceso a personas ajenas a su hogar podrán añadirlas a sus cuentas por una tarifa adicional.

Según las condiciones de uso de Max, actualizadas por última vez el 27 de febrero, Warner Bros. Discovery se reserva el derecho a “modificar el acceso o desactivar funciones, incluso por motivos de seguridad, para limitar el impacto de compartir la cuenta fuera de su hogar o cuando hayamos llegado a la conclusión, a nuestra discreción, de que se ha hecho un uso indebido de su cuenta Max. Si se produce una suspensión o cancelación, deberá dejar de utilizar la Plataforma”.

La medida de WBD de monetizar el uso compartido de contraseñas de Max forma parte de sus esfuerzos por impulsar el rendimiento financiero del streaming. En 2022, el negocio de streaming de Warner Bros. Discovery Max sufrió unas pérdidas de más de 2.000 millones de dólares, y en 2023 obtuvo un beneficio de 103 millones de dólares en su negocio directo al consumidor. Según Perrette, el objetivo de la empresa es obtener 1.000 millones de dólares de beneficios antes de intereses, impuestos, depreciaciones y amortizaciones en 2025.

“Hemos dicho que estamos pasando de un mundo de suscripciones a toda costa, que es más o menos la narrativa que existía en el antiguo panorama de los medios de comunicación, a uno de crecimiento rentable como nuestra estrella del norte clave”, dijo en la conferencia de Morgan Stanley.

La hoja de ruta para impulsar la trayectoria financiera de Max incluye el lanzamiento de Max en 22 países europeos que actualmente tienen HBO Max esta primavera, tras el paso a Max en América Latina y el Caribe en febrero. WBD también planea lanzar el plan con publicidad de Max en más de 40 mercados para finales de 2024. Además, según Perrette, la empresa “se apoyará” en la oferta de paquetes con descuento Max-Netflix de Verizon y está explorando alianzas similares.