Netflix responde a acusaciones de racismo

Después de las cancelaciones de series de Marvel en Netflix, esta habia estado en el ojo del huracán en redes sociales y ahora regresó nuevamente donde habia sido acusado de racismo donde un usuario de Twitter había demostrado como la plataforma le muestra el contenido a diferentes usuarios.

Si han notado las imágenes con las que promocionan las películas y series cambian constantemente y no necesariamente se trata de la portada oficial en cuestión, muchas de estas imágenes son tomadas de escenas y no siempre están presente los protagonistas.

Según mencionan los uaursios, este factor cambia completamente la percepción de las personas, que se hacen una idea de lo que veran en la plataforma, cuando en realidad lo que verán esta lejos de lo que se creyó en una primera instancia; para muchos esto no tiene importancia, ya que anteriormente netflix había explicado el porqué cambian las imágenes pero algunos otros no les hace gracia, y ahi es cuando surgieron los comentarios y acusaciones hacia Netflix.

Usuarios negros de @netflix: ¿También les pasa esto? ¿Generan afiches con actores negros del elenco para convencerlos de ver? Los protagonistas son Kristen Bell y Kelsey Grammer y estos otros actores tuvieron taaaal vez 10 minutos en pantalla. Como máximo 20 líneas de diálogo entre ellos.

Just did another cursory scroll of suggested watches and the posters they gave me. pic.twitter.com/VoCFJQfWaK

— stacia l. brown (@slb79) 18 de octubre de 2018

A la hora de recomendarle una película, en este caso De tal Padre, protagonizada por Kristen Bell, la plataforma le mostró un cartel con dos personajes afroamericanos. La lista puede seguir con Realmente Amor donde en la imagen se pudo ver a Chiwetel Ejiofor junto a Keira Knightley. La razón de la controversia es que, en ambos casos, los personajes que vemos no son más que actores secundarios cuya presencia en pantalla no suma más de diez minutos.

Ante las acusaciones que se han vuelto virales, Netflix respondió (nuevamente) explicando que ellos no piden datos étnicos, raza ni género y eso se puede comprobar cuando nos registramos en la plataforma de que en ninguno lado piden datos relacionados.

Un vocero de Netflix explico que, entre otras cosas lo único en lo que ellos usan de los usuarios es su historial de películas o series vistas para saber que contenido le pueden sugerir al usuario. Esto tiene sentido puesto que cada película o serie en su catálogo muestra diversas imágenes seleccionadas por la plataforma con anterioridad, y estas solo cambian de acuerdo al contenido que el usuario haya visto recientemente, según recoge THR.

No preguntamos a los usuarios su raza, género o etnicidad, así que no podemos usar esta información para personalizar su experiencia de forma individual en Netflix. La única información que usamos es su historial de visionado. En cuanto a las miniaturas, estas cambian con regularidad. Hacemos esto para asegurarnos que las imágenes que le mostramos a la gente sean útiles y los ayuden a decidir qué ver.

Netflix también demostró la forma en la que esta rotación funciona al usar de ejemplo la película Mente Indomable. A quienes hayan visto más películas románticas, la plataforma les mostrará una imagen de Matt Damon y Minnie Driver y a quienes tengan una mayor inclinación hacia la comedia les presentará a Robin Williams en el arte promocional. [vía Tomatazos]